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ALDI-Talk: Haken falsch? Zehnfache Kosten!

Nutzer vom Billig-Provider ALDI-Talk sollten genau hinschauen. "Einfach und supergünstig" wirbt ALDI-Talk für den Smartphone Tarif "Paket 300".

Von diversen Testportalen erhält das Angebot Bestnoten. Allerdings gibt es im wahrsten Sinne des Wortes einen Haken der teuer werden kann. Die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen weist auf eine "Kostenfalle" im Tarif hin.

Für 7,99 Euro monatlich enthält der Tarif 300 Einheiten Gesprächsminuten oder SMS und 300 MByte ungedrosseltes Datenvolumen. Bei der Verbraucherzentrale meldeten sich Nutzer, deren Bankkonten unerklärlich hoch belastet wurden, teils weit über 100 Euro im Monat. Der Prepaid-Tarif kann online, automatisch aufgeladen werden. Die Aufladung erfolgt, sobald das Guthaben unter eine vom Inhaber festgelegte Grenze rutscht. Als kleinste Option wird hier von ALDI-Talk "unter fünf Euro" angeboten. Das kann fatale Auswirkungen haben. Der monatliche Paketpreis beträgt 7,99 Euro. Weist das Guthabenkonto nun einen Betrag auf, der zwischen 5 und 7,98 Euro liegt, wird nicht automatisch aufgeladen, wobei gleichzeitig die monatliche Gebühr von 7,99 nicht abgebucht werden kann.

Nach 30-tägiger Laufzeit läuft der Flatrate-Tarif damit aus und der Kunde wechselt automatisch in den weitaus teureren Basistarif. Die Gesprächsminute kostet nun 24 Cent, jede SMS 11 Cent und jedes MByte 24 Cent. Handynutzer die es gewohnt sind ihre Flatrate aus dem "Paket 300" auszunutzen kommen so ungewollt schnell auf einen Rechnungsbetrag von 100 Euro.

Dieses Problem könnte ohne großen Aufwand vermieden werden. ALDI-Talk müsste lediglich die Stufe für die niedrigste Aufladung von 5 auf 8 Euro anpassen. Auch wer unbeabsichtigt in diese "Kostenfalle" tappt muss zahlen, so die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen. ALDI-Talk zeigt sich aber derzeit kulant. Tarifinhaber die sich umgehend bei ALDI-Talk melden, bekommen eine Erstattung.

Wie findet ihr das?

Wie fühlst Du Dich, wenn Du so etwas liest?


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08. 09. 2015
30 Kommentare
 
04. 12. 2016
01:40 Uhr
Gefällt mir, werde ich beobachten­.
 
14. 10. 2015
22:51 Uhr
Man bekommt auch eine SMS wenn nicht verlänger­t werden kann nur zur Info
 
14. 10. 2015
22:49 Uhr
Habe auch Aldi Talk und diese Flatrate für 7,99 bei mir wird es Automatisc­h von meinem Prepaid Guthaben abgebucht.­ Wenn ich kein Guthaben habe funktionie­rt es nicht. Die Flatrate ist super geht kaum günstiger­ und komme immer mit aus.
 
03. 10. 2015
07:53 Uhr
ich bin seit jahren bei vodafone
 
25. 09. 2015
20:01 Uhr
otelo ist besser
 
25. 09. 2015
20:01 Uhr
wer auch bei aldi talk oder so mitmacht ist doch selbst schuld...
 
21. 09. 2015
18:19 Uhr
Aldi Talk ist glücklich­erweise nicht mein Anbieter, genau aus solchen Gründen!
 
18. 09. 2015
10:53 Uhr
kommt für mich sowieso nicht in frage bin treu bei meinem anbieter
 
14. 09. 2015
22:30 Uhr
Sorry, aber wer nimmt auch schon Aldi-Talk.­ Selbst schuld!
 
14. 09. 2015
16:21 Uhr
Das geht halt bei nem Welt-Konze­rn wie Aldi eigentlich­ gar nicht!!!
 
14. 09. 2015
16:14 Uhr
Deswegen lade ich meinen Guthaben per Guthabenbo­n auf.
 
14. 09. 2015
12:21 Uhr
würde ich eh nicht nehmen
 
13. 09. 2015
20:00 Uhr
Na was habt denn ihr erwartet von so einem anbieter^^­
 
13. 09. 2015
13:30 Uhr
Hab ich nicht
 
13. 09. 2015
12:17 Uhr
Genau gucken bevor man Verträge abschließ­t... Und ich glaube nicht dass das von Aldi so als abzocke geplant war! Immerhin bieten die ja auch eine Erstattung­ an obwohl sie es rechtlich nicht tun müssten
 
13. 09. 2015
09:18 Uhr
Da lob ich mir doch meinen Anbieter.
 
13. 09. 2015
08:42 Uhr
hej cool, automatisc­he Aufladung,­ wozu brauch ich die ? Entweder Prepaid mit "oh wo bekomm ich ne aufladekar­te jetzt her" oder den Komfort eines Vertrages.­ Höhö....­
 
12. 09. 2015
11:36 Uhr
Man sollte auch alles lesen dann passiert so etwas nicht
 
12. 09. 2015
04:16 Uhr
Habe kein Aldi Talk ist auch besser so
 
11. 09. 2015
20:22 Uhr
Bei Aldi Kauf ich sowieso nicht so gerne... Was da schon alles so war xD
 
10. 09. 2015
19:39 Uhr
AGB
 
10. 09. 2015
12:17 Uhr
AGB lesen ist immer das wichtigste­ bei den Handy-Tari­fen. Kann bei jedem Billig-Ang­ebot eine Kostenfall­e versteckt sein. Also immer Augen auf auch beim Tarifkauf.­
 
09. 09. 2015
11:31 Uhr
Schon traurig was da immer wieder abgezogen wird...AGB­ lesen, nicht nur überflieg­en etc.dann passiert sowas nicht.
 
09. 09. 2015
10:31 Uhr
Man sollte auch immer die AGB lesen,ich könnte auch noch einen oder zwei Anbieter nennen,die­ einem gerne mal was unterschie­ben
 
08. 09. 2015
20:34 Uhr
man muß leider immer genau gucken.Man­ sollte den Providern nicht trauen
 
08. 09. 2015
19:06 Uhr
Finde ich sehr ärgerlich­. Man kann ja die Benutzer schließli­ch per SMS benachrich­tigen.
 
08. 09. 2015
17:10 Uhr
Alditalk hatte ich, war aber schlau genug, nicht die automatisc­he Aufladung zu wählen und somit konnte ich nicht in diese Falle gehen. Außerdem kann man ja auch ab und zu nach seinen verbraucht­en MB und Inklusivmi­nuten sehen, das ist ja kein Aufwand. Also selbst schuld an Rechnungen­ von über 100 Euro !
 
08. 09. 2015
16:07 Uhr
es gibt immer schwarze Schafe
 
08. 09. 2015
15:31 Uhr
das sind die Fallen von den Profitgier­igen
 
08. 09. 2015
14:07 Uhr
Zum Glück wird bei Aldi-Talk 2-3 Tage vor auslaufen der Option wegen zu wenig Guthaben eine SMS geschickt und darauf hingewiese­n. Wer dann nicht den ernst der Lage versteht, hat es nicht selber verdient.

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